1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad Kvaliteedijuht.ee veebilehe kaudu müüdavate e-koolituste ja muude digitaalsete toodete ostmisel.
Teenuse müüja on:
Akenfey OÜ
Registrikood: 12541818
E-post: info@kvaliteedijuht.ee
Veebileht: Kvaliteedijuht.ee
Müügitingimused kehtivad müüja ja ostja vahel veebipoest toodete ja teenuste ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
2. Hinnad ja tasumine
Veebipoes müüdavate koolituste hinnad on esitatud eurodes. Tootelehel ja kassas kuvatakse ostjale tasumisele kuuluv lõplik hind.
Tellimuse eest saab tasuda veebipoes pakutavate makseviisidega.
Pangaülekandega tasumisel tuleb makse selgitusse märkida tellimuse number. Ligipääs koolitusele aktiveeritakse pärast makse laekumist.
3. Koolitusele ligipääs
Pärast tellimuse eest tasumist ja makse kinnitamist antakse ostjale ligipääs ostetud e-koolitusele.
Kui konkreetse koolituse juures ei ole märgitud teisiti, kehtib ligipääs 30 päeva alates kursusele ligipääsu aktiveerimisest.
Koolitust saab ligipääsuperioodi jooksul läbida endale sobivas tempos.
Ligipääs on personaalne. Kasutajakonto, sisselogimisandmete või koolituse sisu edasiandmine kolmandatele isikutele ei ole lubatud.
4. Koolitusmaterjalide kasutamine
Koolituse videod, tekstid, õppematerjalid, testid ja muud koolituse osad on mõeldud ainult koolituse ostnud isiku isiklikuks kasutamiseks.
Koolitusmaterjale ei ole lubatud ilma Akenfey OÜ eelneva kirjaliku nõusolekuta kopeerida, salvestada, levitada, avaldada, edasi müüa ega muul viisil kolmandatele isikutele kättesaadavaks teha, välja arvatud õigusaktidega lubatud juhtudel.
5. Taganemisõigus
Tarbijal on sidevahendi abil sõlmitud lepingust õigus taganeda õigusaktides sätestatud juhtudel ja korras.
E-koolituse puhul antakse ostjale ligipääs digitaalsele koolitussisule pärast makse kinnitamist. Digitaalse sisu puhul kohaldatakse taganemisõigusele õigusaktides sätestatud tingimusi ja erandeid.
Taganemisavalduse või taganemisõigusega seotud küsimuse saab saata e-posti aadressile info@kvaliteedijuht.ee.
6. Probleemid koolitusele ligipääsuga
Kui ostjal ei õnnestu pärast makse kinnitamist koolitusele ligi pääseda või koolituse kasutamisel tekib tehniline probleem, tuleb sellest teavitada aadressil info@kvaliteedijuht.ee.
Müüja kõrvaldab enda veebikeskkonnast tulenevad ligipääsuprobleemid mõistliku aja jooksul.
Digitaalne sisu ja digitaalne teenus peavad vastama lepingutingimustele kogu kokkulepitud kasutusperioodi jooksul.
7. Pretensioonide esitamine
Ostjal on õigus esitada pretensioon, kui ostetud koolitus või teenus ei vasta kokkulepitud tingimustele.
Pretensioon tuleb saata e-posti aadressile info@kvaliteedijuht.ee ning selles tuleb võimalikult täpselt kirjeldada probleemi ja märkida tellimuse andmed.
Tarbijal on õigus kasutada õigusaktidest tulenevaid õiguskaitsevahendeid.
8. Isikuandmete töötlemine
Ostja isikuandmeid töödeldakse tellimuse täitmiseks, koolitusele ligipääsu võimaldamiseks, maksete haldamiseks ja muude lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks vastavalt veebilehel avaldatud privaatsustingimustele.
9. Vaidluste lahendamine
Küsimuste või pretensioonide korral palume esmalt pöörduda Akenfey OÜ poole e-posti aadressil info@kvaliteedijuht.ee.
Kui tarbijast ostja ja müüja ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.